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    ServiceLine 24h de Goodyear reduce sus tiempos de asistencia a camiones

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    El servicio de asistencia en carretera ServiceLine 24h de Goodyear ha conseguido alcanzar una media inferior a 121 minutos en sus tiempos de atención a camiones, durante 2015.

    El año pasado el servicio de asistencia en carretera 24 horas de Goodyear registró 57.435 intervenciones, que fueron atendidas a través de la red paneuropea TruckForce de Goodyear. El tiempo transcurrido desde que se recibieron los avisos en el centro del servicio 24 horas de Goodyear hasta que el vehículo estaba rodando de nuevo con la avería reparada, no superó los 121 minutos de media, poco más que un partido de fútbol con prórroga incluida. Esta reducción en los tiempos de atención supone menores tiempos de inactividad para las flotas.
    Además, Goodyear ha desarrollado la aplicación para móviles del ServiceLine 24h, con la que espera que los tiempos de atención se reduzcan aún más. Al pulsar un botón el conductor del camión se pone en contacto directo con el centro de llamadas ServiceLine24h operativa las 24 horas al día y 365 días al año, y de esta manera la asistencia en carretera puede prestarse con más rapidez.

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